中国法院新闻讯（戴琼）“远程视频接访减轻了我的诉讼成本,免去了我来回奔波之苦,也节省了不少办事时间，而且通过这次视频接访我也感受到了玛纳斯县人民法院和昌吉州中级人民法院对我案件的重视，我的案件完全听从法院安排……”苏某在视频接访结束后说道。
达某诉沙某、李某义务帮工人受害责任纠纷一案及苏某诉玛纳斯县凉州户镇某清真寺建设施工合同纠纷一案，两案中的二人因对自身案件不服，近日到玛纳斯县法院信访部门反映诉求。信访部门工作人员了解到他们还想向上级法院反映情况后,向他们介绍了法院远程视频接访系统,告诉他们可以通过视频接访系统向上级法院反映问题。在征得当事人同意后,立案二庭及时与昌吉州中院联系，通过视频接访系统上传了案件情况、视频接访申请等资料。经中院审查，决定中院执行局与该院执行庭、立案二庭通过远程视频联合接访系统约访达某、苏某。
８月29日下午16：30分，达某的委托代理人买某、苏某如约来到该院执行庭视频接访室，分别通过远程视频系统，面对面的与中院副院长洪峰、执行局局长李红霞、庭长赵建生进行了50多分钟的交流，详细陈述了案件相关情况，表达了自己的诉求。洪峰、李红霞根据其反映的问题，结合有关法律法规，认真地进行了分析解释，提出了意见和建议。
今年以来，该院在信访接待工作中始终坚持“畅通诉求渠道、减轻群众诉累、提供优质服务、积极化解矛盾”的原则,扎实深入推进远程视频接访系统的建设与应用,并在人员配备、办公区域改善、建设资金设备投入等方面给予支持和倾斜。远程视频接访系统的运行，为辖区信访当事人依法表达诉求提供了更便捷、高效的空间，免去了长途奔波之苦，对于化解社会矛盾，促进辖区稳定具有十分重要的意义。
下一步，该院将通过采取法制宣传、公众开放日等活动宣讲介绍远程视频接访系统的功效,增强了人民群众对远程接访系统的认知和认同感。
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