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呼图壁县法院扎实推进网上立案 全力打通诉讼服务“最后一公里”

发布时间:2019-10-22  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

  中国法院新闻讯(颜廷佐)近年来,为提高司法效能,增强办案效率,实现立案方式多样化、诉讼服务功能全方位化,呼图壁县人民法院加快智慧法院建设步伐,按照最高人民法院要求,加速推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设,以具时代气息的工作方式全力打造出更便捷、更高效、更亲民的温情司法立案。

  该院在诉讼服务中心设置网上立案指导窗口,配备了1名网上专职立案审查工作人员,主动引导当事人进行网上立案,确保立案流程运转顺畅。该立案审查人员在收到网上立案申请后,在三个工作日内依法审查,对不符合登记立案的,一次性告知需补充材料或者不予登记的理由。同时,该院完善了硬件设备及配套设施,为当事人立案提供便利,在该院诉讼服务大厅设立网上立案专区,配备电脑、高速扫描仪等网上立案终端,配有专人负责引导和指导案件当事人、诉讼代理人如何进行网上自助立案。针对民商事案件中不同群体,该院采取分类指导的方式进行立案,对年龄偏大、不善于网络操作的当事人群体通过线下人工立案,对相对年轻及熟练电脑和手机操作的当事人群体,通过大力宣传、窗口专人指导服务等方式,依托互联网“新疆法院诉讼服务网”以及微信小程序“新疆移动微法院”两种途径,大力推行网上立案。自10月份推广微信小程序“新疆移动微法院”以来,指导立案10件。

  同时,为提升网上立案的社会关注度,更好地宣传推广使用,该院在诉讼服务大厅的综合显示屏循环播放网上立案的操作流程,通过网站、微信等平台扩大网上立案系统的宣传知晓度。该院还邀请县域各律所律师代表及部分法律工作者来院学习网上立案,由专门人员就“新疆法院诉讼服务网”网上立案功能的相关要求及微信小程序“新疆移动微法院”的操作流程及注意事项等对律师代表进行培训讲解和操作演示,现场体验操作过程。

  呼图壁县法院自网上立案服务措施,有效缓解了立案登记制实施以来立案窗口人工受理案件数量不断增长的压力,真正实现了“物理零距离、网络全时空、交流无障碍”的网上诉讼服务,得到人民群众的普遍认可和广泛好评。下一步,呼图壁县法院将不断健全完善网上立案便民服务平台,扩大网上立案范围,进一步拓宽服务功能,逐步实现各类案件全覆盖,网上操作全留痕,为当事人和诉讼代理人提供更加优质高效的网络诉讼服务。

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

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